Atenção à jornada de compra do cliente

Você sabe como seu cliente compra? De onde ele partiu até chegar no seu estabelecimento? A jornada do cliente é o processo de tomada de decisão de um potencial comprador de seu produto ou serviço. Conhecê-lo permite que sua estratégia de marketing possa focar em ações que permitam acelerar esta tomada de decisão. Por isso, como nossos Leia mais… »

Você é bem atendido pela sua agência?

A história é conhecida: a agência diz que deu de tudo para atender bem o cliente, mas ele troca de fornecedor porque está insatisfeito com o atendimento. Quem tem razão? É difícil dizer, mas normalmente uma relação agência-cliente se desgasta por causa de problemas de comunicação. Não é o atendimento que é ruim, mas as expectativas Leia mais… »

O que é InBound e OutBound marketing

A principal preocupação do empreendedor neste período de crise é como alavancar vendas. Todo mundo precisar convencer o cliente de que tem a melhor proposta de valor, enquanto o tomador de decisão vive em uma cacofonia de estímulos e dados. Nesta hora, um dos papeis fundamentais do marketing é colocar ordem na bagunça, permitindo o Leia mais… »

CASE: 2º Seminário Governança de Terras e Desenvolvimento Econômico

Como disseminar uma causa, promover uma abordagem alternativa de um tema polêmico e fortemente marcado pela ideologia? O case do nosso projeto para o Grupo de Trabalho em Governança de Terras da Unicamp é um exemplo de como fazer. Desafio: O Instituto de Economia da Unicamp abriga o Grupo de Trabalho em Governança de Terras. Liderado Leia mais… »

A Comm Cloud está no Hub do Empreendedor

Novidade no ar: a Comm Cloud agora faz parte do Hub do Empreendedor. Esta é uma iniciativa liderada pela We Do Logos, e que reúne diferentes empresas ativas no ecossistema empreendedor para oferecer mais de R$ 100.000,00 em descontos para startups. Quem empreende sabe que cada centavo conta, e que todo dinheiro que entra é bastante Leia mais… »

Comm Cloud contra o assédio

A Comm Cloud tem como propósito mudar o mercado de comunicação. Isto significa buscar e desenvolver inovações e novas formas de trabalho que valorizem a inteligência e a diversidade nos times que formamos. Hoje às 19h as Jornalistas Contra o Assédio se reunirão na Escola de Comunicações e Artes da USP para denunciar as práticas Leia mais… »

A imprensa é conservadora

Sim, é isto que você ouviu. A imprensa em geral e os jornalistas em particular são pessoas conservadoras. Talvez não o sejam em relação a comportamento, hábitos e perspectivas políticas, mas são em sua visão de mundo. Por isso, quem faz assessoria de imprensa para negócios inovadores tem muito trabalho pela frente: traduzir o novo para Leia mais… »

Por que a Comunicação se parece com o Colégio

Publicado originalmente em AirPR, por Kelly Byrd Como profissional de Comunicação Corporativa, constantemente explico às pessoas ao meu redor que não trabalham na área sobre o que ela é e o que faz. Mesmo aqueles que trabalham em outras áreas de marketing muitas vezes não conseguem descrever exatamente o que é Comunicação. Para honrar o fim do Leia mais… »

5 coisas que você deve saber antes de contratar uma agência de P.R.

Converso com empreendedores há alguns anos, e algumas perguntas são recorrentes quando eles procuram uma agência de P.R. (sigla para Public Relations, que no Brasil chamamos de Comunicação Corporativa). Para servir de orientação, estamos preparando o ebook Desafios de Comunicação para Startups, resultado de uma pesquisa qualitativa exclusiva realizada pela Comm Cloud com empreendedores em Leia mais… »

Por que as agências de comunicação não são eficientes (2)

Na semana passada discutimos como a alocação inadequada de recursos torna as agências de comunicação menos eficientes. Hoje vamos analisar o impacto desta alocação ineficiente na gestão de pessoas, e como isso afeta a qualidade dos serviços. Apesar de representar de 25% a 40% do custo total das agências de comunicação, pessoas são um custo fixo Leia mais… »